今年以来，国家税务总局兴平市税务局坚持把学习党史教育与年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”紧密结合，切实把学习成果转化为服务纳税人缴费人的实际行动，推出的10大类30项条具体措施落地，为纳税人缴费人解难题，优化税收营商环境，切实做到优化执法服务，办好惠民实事，让“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的优服务体系体验感十足，持续推进“群众诉求快响应、优惠政策直达享、便捷办理优体验、分类服务解难题、执法维权显温度”等亮点，深度体验，让纳税人缴费人更满意，获得感和满意度持续提升，推动党史学习教育走深走实。

问计问需，座谈解惑。为进一步落实落细“优化执法服务办好惠民实事”主题活动，市税务局及时召开纳税人座谈会，组织部分重点税源企业及6家涉税中介机构纳税人进行座谈交流，并向参加座谈的纳税人宣传优质高效的便民服务及惠民利好政策，同时，就强化干部队伍廉洁自律、净化税务行业风气做出表态，对于税务人员“吃拿卡要报”将严查严究，有投诉必查，力争将专项整治活动常态化，对作风问题不藏掖，对贪腐问题严打击。告知群众市税务局纪检及纳服部门投诉电话，鼓励纳税人行使监督权力。与会人员还针对日常办税过程中遇到的实际问题进行了深入交流，共搜集企业代表纳税问题11条，现场解答3条，剩余问题将汇总后一并处理。

夯实基础，精细服务。为充分结合“我为纳税人缴费人办实事暨年便民办税春风行动”工作再掀起宣传服务高潮，通过实实在在的扎实举措，让纳税人更暖心、办税费业务更快捷高效，市税务局各分局全面开展人对底册基础信息，一对一进行电话核实，对信息有误的提示纳税人及时进行完善修正，并对重点纳税人做到“面对面”辅导；定期开展“税务管家”服务，定期随机拨测核实，发送相关温馨提示，形成长效服务沟通机制；定期联络涉税服务中介机构，电话连线或上门入户，对35户涉税中介机构逐一进行走访辅导，现场宣传“年便民办税春风行动暨我为纳税人缴费人办实事”10个亮点举措内容、解答推送电子税务局升级服务业务事项、涉税中介机构实名公示相关信息采集问题、代理企业账务风险提示，让涉税服务机构感受到税务部门零距离的贴身服务，达到税务和中介携手并进，相互支持，达成共识，实现共赢的良好格局。

办好实事，服务持续。今年以来，为确保兴平区域纳税人缴费人节假日和工作日午间办税缴费需求，进一步优化营商环境，市税务局办税服务厅先后推出“春节假日税费服务不打烊”“五·一税费服务不打烊”“午间服务不断档”三项服务举措，确保了“人在岗、网不断、票能开”，为真正有所需求的纳税人切实解决问题，帮助企业稳生产、保供给、促发展。

举办竞赛，提升技能。为了进一步提高纳税服务质效，增强窗口工作人员业务技能，更好地为纳税人缴费人办实事解难题，结合党史学习教育，市税务局建立定期开展“学党史、强业务、优服务”竞赛机制，成功举办以“服务纳税人奉献青春蓝”为主题的纳税服务技能竞赛，通过竞赛，检阅了业务练兵所取得的成果，集中展示了大家的业务水平和良好的精神状态，进一步营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚学习氛围，对今后持续优化纳税服务、办好惠民实事起到了积极的推动作用。

党建引领，双建双促。在即将迎来党的百年华诞之际，市税务局桑镇税务分局党支部携手陕西百朗建设（集团）有限公司党支部联合开展以“党建引领促发展税企共建聚合力”为主题的“双建双促”活动，坚定信仰与追求，增强爱党爱国意识，发挥党员先锋模范作用，促进双方党员做到“勇担当善作为”，发挥基层党组织战斗堡垒作用，实现税企优势互补。

来源：市税务局

编辑：彭静芳

审核：边阿妮魏俊娜