《陕西建设》丨住房栏目

近年来，在“炎帝故里、青铜器之乡、周秦文明发祥地、华夏文明之都”的宝鸡，常年活跃着一支充满生机和活力的公积金人：他们不忘初心，一心只为百姓住有所居；他们牢记使命，挥洒汗水一路砥砺前行；他们以文明为伍，用数十载春秋在三秦大地浇灌出鲜艳夺目的文明之花，先后荣获市级文明单位、文明单位标兵、四星级窗口服务单位、青年文明号、巾帼文明示范岗等荣誉，被陕西省表彰为“人民满意的公务员示范岗”“人民满意的公务员”。

年底，荣获市级文明单位标兵后，宝鸡市住房公积金管理中心（以下简称“宝鸡中心”）随即踏上了创建省级文明单位的新征程。“开展省级文明单位创建，改变的是环境，塑造的是形象，凝聚的是人心，受益的是我们每个人，同时也是推进住房公积金事业持续健康发展的精神动力、智力支持和内在保障。”党组书记陈增军掷地有声的动员讲话，正式拉开了宝鸡中心创建省级文明单位的序幕……

文明单位创建，归根到底是“人”的工作。要实现创建的目标，达到创建的目的，必须依靠制度机制，做到齐抓共管、人人参与。中心党组高度重视，明确提出要在创建工作谋划上体现需求导向，在创建定位上坚持问题导向，在创建落实上贯彻目标导向，在创建成效上坚持结果导向；成立工作机构，设置资料员及网络系统上传员，安排创建经费，制定创建规划，对年度重点工作实施任务分解；定期召开专题会议，研究创建活动开展情况，及时对标补短。按照党组统揽全局、协调各方，各科（管理部）负总责、抓落实，分管领导专项负责、专力推进的创建工作领导格局，年年层层签订责任书，明确目标，落实责任，创建工作取得了新突破，有力提升了行业的文明形象和社会影响力。

强筋壮骨，不断凝心聚魂提升文明软核

“文明单位创建，必须始终坚持把思想建设作为‘灵魂工程’来抓，加强理论武装，不断凝心铸魂、补钙壮骨。”宝鸡中心为干部职工购买了《习近平谈治国理政》《社会主义核心价值观学习读本》《中华人民共和国民法典》等学习资料，充分用好中心组学习会、支部党员大会、“三会一课”、主题党日活动等形式,结合“两学一做”和“不忘初心、牢记使命”主题教育，先后2次举办“党的十九大精神轮训班”和“学习习近平总书记来陕考察重要讲话专题学习班”，组织开展庆祝新中国成立70周年演讲比赛，连年坚持“夜学”，扎实开展冯新柱案、赵正永案“以案促改”等，依靠理论武装的主动站位、守住阵地。中心党组被宝鸡市委表彰为“全市党委（党组）理论学习先进集体”，党组成员、副主任李印民同志在全市“不忘初心、牢记使命”——纪念改革开放40周年党史党建知识竞赛中荣获二等奖，党组成员、副主任赵军民同志在全市“领导干部讲党课，追赶超越促发展”党课教育竞赛中荣获三等奖，三级调研员王军奎同志在全市庆祝建党98周年知识竞赛中荣获二等奖，凤县管理部主任赵云同志在市直机关党纪法规知识竞赛中荣获优秀奖……干部职工自觉以知促行、以行促知、知行合一，积极做社会主义道德的示范者、诚信风尚的引领者、公平正义的维护者之风。

“四德”奠基，持续强身健体提升文明内核

让社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德（简称“四德”）根基稳固、闪耀发光，是加强文明单位建设，有效推进社会会主义核心价值体系落地落实的重中之重。

在社会公德建设上，宝鸡中心将志愿者服务制度化、常态化，不断拓展志愿者服务活动内涵，干部职工人人都是志愿者，个个都是文明的倡导者和践行者。扎实开展“文明科（管理部）”创建评选及爱国卫生运动，坚持从节约一度电、一滴水、一粒米、一张纸做起，自觉抵制“舌尖上的浪费”和“车轮上的铺张”，以自身行动引领节约文明新风尚。常年开展“慈善一日捐”“10元关爱行动”“9.9”公益日募捐等活动，先后筹措10余万元物资用于慈善公益、扶贫济困；岐山、眉县、凤县等8个管理部承担的8个贫困村，提前1年实现整村脱贫；常态化扎实开展“为民服务我先行”“文明交通引导志愿服务”“爱护美丽家园、争做文明市民”公益环保等志愿行动，人均参与公益活动的时间累计都在小时以上；积极投身宝鸡“国家卫生城市”“全国文明城市”等的创建复检工作中。干部职工数年如一日活跃在居民社区、城镇乡村、厂矿企业，以实际行动进行政策宣传、卫生整治、交通疏导、脱贫攻坚、疫情防控、复工复产一线，用真情和真爱践行文明、奉献社会。

在职业道德建设上，宝鸡中心紧紧抓实《公务员法》《纪律处分条例》《监察法》等党规法纪，由“他律”向“自律”的转变，确保干部职工时刻做到心中有党不忘恩、心中有民不忘本、心中有责不懈怠、心中有戒不忘为。年年评选表彰“先进工作者”“服务明星”“优秀共产党员”等先进典型，不断培植和褒扬以“诚”为核心的职业道德。

在家庭美德建设上，宝鸡中心组织前往延安梁家河、甘肃两当兵变纪念馆、宝鸡岐山周公庙等红色教育基地，在追寻伟人、先贤成长足迹中，真切感悟家教、家风、家训的魅力和力量。每逢传统佳节，持续不间断做好做优“我们的节日”系列活动品牌，干部职工在单位人人都是好同志，回到家个个都是孝老爱亲的好模范。

打造“三个公积金”，与时俱进提升文明硬核

加强服务是文明单位创建的重中之重和推动行业发展的永恒课题。近年来，宝鸡中心始终坚持服务围绕需求转的理念，在积极打造智慧公积金、人性公积金、幸福公积金“三个公积金”上聚神用力下功夫，服务水平和服务能力发生了脱胎换骨般质的嬗变，成为提升文明单位创建的硬核。

打造“智慧公积金”。依托“互联网+公积金”，大力实施会计核算平台一期工程两年“建框架、打基础”，二期工程三年“上台阶、求突破”，三期工程五年“大变样、见成效”的“三步走”信息化建设战略，手机公积金APP、网上综合服务大厅、服务热线等相继建成投用，业务流程越来越“苗条”，服务效能越来越“神速”。在全力打造“智慧公积金”的过程中，有效实现了线下业务“无纸化”“秒到账”，服务热情周到效率高；线上业务“随时随地”自动受理，像“网购”一样方便快捷无烦恼。“智慧公积金”建设，让缴存单位和职工由“最多跑一次”开始迈向“零跑腿”时代。

打造“人性公积金”。最近4年来，宝鸡中心相继为13个管理部购置或租赁了办公用房，并进行了标准化装修，统一了行业标识、人员桌牌和着装，规范了服务基础设施。大力加强人员业务技能和服务礼仪、服务规范培训，全面推行综合柜员制，业务实行“首问负责制”和“一厅式”“一站式”“一个窗口”办理，实现了工作有场所、办公有设施、服务有标准和服务设施的信息化、现代化、规范化目标。创新自主贷款核算模式，将贷款委托银行核算变成贷款自主核算，实现缴存职工“最多跑一次”就可在管理部一次性办好所有手续，开启贷款资金与开发商账户“直通车”，贷款资金发放实现“秒到账”。各管理部实行每天以办结最后一名缴存职工业务为下班时间，畅通节假日“绿色通道”，常年坚持预约、上门服务，用脚步丈量民情，用实干赢得民心。

打造“幸福公积金”。始终坚持应建尽建、应缴尽缴、应贷尽贷、缴贷挂钩的原则，加大行政执法、催件催缴和逾期贷款催收力度，想方设法“开源节流”充盈资金池、扩大制度覆盖面。结合会计核算平台建设和“扫黑除恶”专项斗争，依靠互联网大数据从根源上打击杜绝骗提骗贷等“跑冒滴漏”行为，确保住房公积金保障和改善职工“住有所居”、不断提高和增进居民安居生活幸福指数的本质属性充分彰显。全市缴存单位数由年底的个、27.18万人，增加到年6月底的个、28.83万人，制度覆盖面由年底的96.8%提高到年6月底的98.3%，年归集额由年的20.43亿元，增加到年的30.96亿元，年个贷发放由年的人、12.86亿元，增加到年的人、24.20亿元，个贷率由年底的62.59%提高到年6月底的94.13%。截止年6月底，全市归集总额.34亿元，提取总额.70亿元，个贷总额.94亿元、人，累计上缴财政城市廉租住房建设补充资金4.18亿元，真正成为百姓实现“住有所居”最可信赖的“幸福公积金”。

文明单位的创建实践，为宝鸡住房公积金事业发展注入了无限生机和强劲活力，凝练积淀了宝鸡公积金人“忠心永向党、诚心优服务，热心干公益、爱心献社会”的行业文明精神，有效开启了全市住房公积金工作的新跨越。干部职工无论走在哪里、身在何处，身上都普遍弥散着一种宝贵的精神特质。这种特质就像是一种磁场，虽然无形，但却真真切切地存在着，让人很舒服，成为公积金行业无形的资产和价值连城的宝贵精神财富。

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